Sally Fitness rekent geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland. Dus geen gerommel met kleine lettertjes en onverwachte kosten; we hechten waarde aan eenvoud, eerlijkheid en gemak!
Wil je meer weten over ons retourbeleid? Lees hier verder.
Orderbevestiging: Zodra jij je bestelling plaatst, ontvangt je van ons een mail met daarin een orderbevestiging. Dit betekent dat we je bestelling in ons systeem hebben ontvangen en je betaling is gecontroleerd. Zodra we je bestelling ontvangen zullen we aan de slag gaan om je product gereed te maken voor verzending. Als je product per ongeluk op nabestelling staat of niet beschikbaar is, zullen wij per e-mail contact hierover opnemen om te kijken of we een alternatieve regeling kunnen treffen. Desgewenst zal de bestelling geannuleerd worden en zullen wij je betaling terugstorten.
Verzending: Als je bestelling op voorraad is en de betaling is verwerkt, wordt deze binnen een dag na het moment van je bestelling verzonden. We sturen je binnen 24 uur na het verlaten van het magazijn een verzendbevestiging naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het afrekenen. Als je binnen vier werkdagen na je bestelling geen verzendbevestiging van ons ontvangt, neem dan alsjeblieft contact met ons op.
Internationale Bestellingen: Let op dat onze producten specifiek zijn gemaakt voor de Nederlandse markt. Het is mogelijk dat producten van Sally Fitness niet geschikt zijn voor gebruik in andere landen of gecertificeerd zijn voor veilig gebruik buiten Nederland. Denk bijvoorbeeld aan de stekker of het voltage dat geschikt is voor electrische apparaten. Wij zullen met plezier onze producten naar internationale klanten verzenden. Vanwege de zeer uiteenlopende afmetingen van onze producten zullen we op verzoek een actuele verzendprijsopgave voor je verzorgen. Als je tevreden bent met onze verzendofferte, zullen we een bestelling voor je voorbereiden en de betaling verwerken via onze veilige online betaalgateway.
Schade: Controleer alsjeblieft de verpakking van je artikel(en) wanneer deze bij jou aankomt. Als je enige schade opmerkt, moet je dit noteren bij de ontvangst van de levering of niet akkoord gaan met het ontvangst. Als je de levering accepteert, bent je verplicht om onmiddellijk foto's te maken van de beschadigde verpakking en het eventueel beschadigde product met een smartphone of camera. Als je product(en) beschadigd arriveren, stuur deze foto's dan zo snel mogelijk naar hello@sallyfitness.nl zodat wij je kunnen helpen. Lees vervolgens ons retourbeleid en dien je retourclaim online in.